Bienvenido(a), ponte cómodo(a) y disfruta. 💁🏻♂️🍿
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Sobre mí, Wiley glow...
Nunca me he centrado en una sola área del marketing, pues me fascina moverme y dominar todas sus ramas.
En mi experiencia como profesional he dirigido la agencia Two Estudio y su filial especializada en marcas asociadas al sector salud, Dosis Visual. También me he desempeñado como Customer Experience Manager - LatAm en smartBeemo, una academia de formación online en marketing y negocios con más de 50.000 estudiantes y he sido Marketing Manager en Grupo Altas Vistas, donde estuve a cargo de toda la estrategia Growth Hacking (incluyendo la creación de eventos de entretenimiento de todas las semanas), fui Trafficker Digital y lidere el Departamento de Marketing del negocio conformado por las marcas de entretenimiento reconocidas en Bogotá, Colombia en la Zona T: Federal Rooftop, Presea Rooftop, Kosh Rooftop, REYNA, Salón AV y Bombay Rooftop.
Desde diversas plataformas de comunicación e interacción me gusta transmitir mi pasión por el marketing como un estilo de vida. Y me encuentro todos los días en búsqueda de nuevos retos ¿Trabajamos juntos? 😏
Esto es nada más un pequeño resumen sobre qué hago, quién soy y un poco de mi personalidad. Te invito a seguir leyendo o agendar una cita para conocernos mejor y definir qué hacemos juntos. 🤓
HOJA DE VIDA
Wiley Glow
‣ Growth Marketing ‣ Trafficker Digital ‣ Lead Marketing Specialist ‣ CRM Specialist ‣ Data & Analytics ‣ Branding specialist ‣ Project Manager
Wiley Glow
‣ Growth Marketing ‣ Trafficker Digital ‣ Lead Marketing Specialist ‣ CRM Specialist ‣ Data & Analytics ‣ Branding specialist ‣ Project Manager
P e r f i l
P r o f e s i o n a l
Destaco en los siguientes roles:
- Growth Marketing
Creo estrategias innovadoras y de bajo costo para ayudar a las empresas a adquirir y retener clientes. - Trafficker Digital
Pienso, ejecuto y optimizo las campañas de publicidad online en Instagram, Facebook y Google. - Lead Marketing Specialist
Coordino, gestiono y organizo todas las acciones que generan el mayor número de contactos (leads). - CRM Specialist
Gestiono toda relación con los clientes, tanto actuales como potenciales por medio de un CRM (software que administra la relación con el cliente). - Data & Analytics
Análizo los datos y ayudo en la toma de decisiones estratégicas por medio de informes detallados. - Branding specialist
Desarrollo, creo y cuido la imagen de mis marcas, adaptando estrategias y acciones de comunicación acordes al público objetivo. - Project Manager
Creo el BRD (Business Requirement Documentation), un documento de arranque que recoge toda la información de un proyecto. Me encargo de planificar, establecer un calendario, monitorear, gestionar equipos, hacer frente a posibles crisis, y cerrar con éxito y mucha altura todo proyecto con el que inicio.
- H A B I L I D A D E S
‣ Capacidad organizativa ‣ Liderazgo ‣ Comunicación adecuada ‣ Resolución de problemas ‣ Atención al cliente ‣Jerarquización informativa ‣ Escritura correcta ‣Alfabetización informática y manejo de software de gestión
- E D U C A C I Ó N
- FORMACIÓN ACADÉMICA EN SMARTBEEMO
(Marketing digital, E-commerce, ventas y negocios) - MASTER EN NEGOCIACIÓN Y VENTAS Cardone University
- ESPECIALIZACIÓN EN PUBLICIDADONLINE Escuela Convierte+
- GERENCIA EN MARKETING DIGITAL Universidad Central de Venezuela
- COMMUNITY MANAGER Adobe Certified
- E X P E R I E N C I A L A B O R A L
- MARKETING MANAGER
Dirección de toda la estrategia Growth Hacking, Trafficker Digital y liderazgo del Departamento de Marketing del grupo empresarial conformado por las marcas Federal Rooftop, Presea Rooftop, Kosh Rooftop, REYNA, Salón AV y Bombay Rooftop. - COMMUNITY MANAGER Bogotá | Jun 2021 – Agosto 2021
SMARTBEEMO ‣Bogotá, Colombia | Mar2019 – Mar 2021
- CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER -LATAM
Dirección integral de todo el proceso de customer journey de la compañía en LatAm. Principal responsable de la estrategia de experiencia marca - cliente en todas sus fases (antes, durante y después de ser estudiante), coordinador de toda la operación de fidelización del cliente y diferenciación en el mercado liderando 6 equipos de trabajo y departamentos involucrados en el área de experiencia LatAm: Post venta, Soporte Técnico, Email Marketing, Community Management, Tutores Académicos y Customer Happinnes para más de 50.000 estudiantes. - CONTENT MANAGER Bogotá | Nov 2019 – Abr 2020
- SUPERVISOR DE TUTORES ACADÉMICOS Bogotá | Jun 2019 – Oct 2019
- TUTOR ACADÉMICO Bogotá | Mar 2019 – May 2019
TWO ESTUDIO ‣ Venezuela / Colombia | Feb 2015 – Mar 2021
- DIRECTOR GENERAL Venezuela - Colombia | Ene 2017 – feb 2019
Creación y desarrollo de estrategias metodológicas e implementación de planes de Social media, pauta digital e investigación para consecución de objetivos de marca a partir de campañas y medios digitales (objetivos, metas a cumplir, puntos de medición, puntos de éxito, evaluación de creatividad y montaje de nuevas campañas). - CONTENT MANAGER Venezuela | Ene 2016 – dic 2016
- COMMUNITY MANAGER Venezuela | Feb 2015 – dic 2015
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